当遇到换货时商品没货的情况，可以采取以下几种方法：
如果商品存在质量问题或者发错了货，可以直接要求退货并获得退款。退货的运费通常由卖家承担。
可以尝试与商家协商，看是否能够达成其他解决方案，比如延期发货或者部分退款。
如果商家拒绝换货并且态度强硬，可以向电商平台投诉，如淘宝、天猫等，平台会根据规则进行裁决。
如果通过协商和投诉都无法解决问题，可以拨打12315电话，通过法律途径进行维权。
如果该商品确实没货，可以考虑寻找其他商品进行购买。
建议
保留证据：在处理换货问题时，一定要保留好相关证据，如聊天记录、订单信息、商品照片等，以便在需要时提供证明。
及时沟通：与商家沟通时，保持冷静和礼貌，尽量通过官方渠道进行，避免私下交易。
了解平台规则：熟悉所在电商平台的换货和退款规则，以便在遇到问题时能够迅速找到解决方案。
希望这些建议能帮助你顺利解决换货没货的问题。
