如果银行算错了账，您可以采取以下步骤来解决问题：
首先，您需要确认银行账单是否存在错误。您可以通过对照银行流水记录、信用卡账单等方式进行核对。
如果确认银行账单存在错误，您需要及时联系银行客服说明情况，并提供证明材料。银行可能会要求您提供额外的文件或信息来证明错误，如流水账单、信用卡账单等。
银行在接到您的申诉后，会进行内部核查，并给出解释和处理方案。如果银行承认错误是由其造成的，通常会对客户进行相应的赔偿或调整账单。
在与银行沟通的过程中，建议您保留书面记录，如邮件或信函，以备后续可能的法律维权。
如果银行不承认错误或者未及时解决问题，您可以向相关监管部门投诉或者寻求法律援助。例如，您可以向当地的消费者协会或金融监管机构投诉。
根据《中华人民共和国民法典》等相关法律法规，如果银行计算错误并给您造成损失，您有权要求银行重新计算利息或赔偿损失。
如果问题复杂，建议您咨询专业律师，获取更具体的法律建议和帮助。
通过以上步骤，您可以有效地解决银行算错账的问题，并维护自己的合法权益。
