处理老员工告状的问题，可以采取以下步骤：
不因他人的言语影响自己的判断，保持心定神怡。
通过日常观察、定期谈心沟通、工作绩效和人际关系等多方面了解团队成员。
从侧面了解告状的真实原因，可能是某件事或长期积累的问题。
分别找原告和被告了解实际情况及原因，以便做出更准确的判断。
可以组织讨论，集中分析问题出现的过程和双方的错误。
根据讨论结果，如果问题出在管理人员身上，可以在会后私下与其谈，并在部门大会上适当提及。
如果问题出在员工身上，可以在大会上处理，私下再与管理人员和员工沟通，以保护员工自尊。
处理矛盾时要做到不偏不倚，人人平等，考虑管理人员的威信及员工的自尊。
必要时可以通报警告、通报考核，甚至开除，但应依据实际情况和公司的规章制度进行。
可以先理后兵，按兵不动，以静制动，根据情况采取不同策略。
有时候需要直接沟通，把话说开，消除误会。
通过提升自己的工作能力和业绩，减少他人告状的机会。
如果遇到复杂情况或难以解决的问题，可以寻求领导的帮助和支持。
对处理过程进行记录，确保处理结果有案可查。
及时跟进处理结果，确保问题得到妥善解决。
通过以上步骤，可以更有效地处理老员工告状的问题，维护团队的和谐与稳定。
