江小平假期忙着送件
“五一”假期,有人出门旅游,也有人坚守岗位。36岁的江小平,是山西顺丰的一名快递小哥,今年荣获太原市“五一劳动奖章”。假日里,他与同事们依然奔走在收派一线,将每一份快递准确无误地分发到收件人手中,用忙碌奏响劳动最美“乐章”。
假日不停歇
清点、卸货、分拣、理货……清晨6点40分,山西顺丰西矿街营业点内已是一派忙碌。江小平弯着腰,一系列动作熟练而迅速,不敢有丝毫耽搁。不到半个小时,他已将第一批要派送的快递装入车厢。“码货看似简单,其实挺有讲究。先送的,放在外侧。泡沫箱单独码放,里面通常装有易碎品。”从业以来,他摸索了许多分包、装车的小窍门,杜绝了破损情况,还明显提高了效率。
7点40分,和同事们打过招呼,他驾车出发,奔走在大街小巷。“您好,有您的快递,在家吗?”“今天下午,我再给您送一趟,您看方便吗?”“不在家?给您放在代收点,回来记得取。”接下来的几个小时,他在路上走走停停,穿行在各个小区。打电话、取货、上楼……每到一个地方,都重复着这样的动作。
收件人不在家,也不方便放到附近的代收点或智能收件箱,只能随后再派送一次。这样的情况,每天都要遇到,相当于白跑一趟。江小平笑着说:“大家都挺忙,能理解,我多跑几次没关系。”
他负责收派的区域,范围不是很大,但老旧小区多,大多没有电梯。“每天我至少要走2万步,其中有一半是在爬楼。遇到大件包裹,再吃力,也只能硬着头皮扛。”他说:“不能让客户下楼,有些是老年人,他们更不方便。”
车厢里的快递,逐渐减少,他的身上也出了汗。这样的状态,日复一日,他早已习惯。
见证文旅热
忙起来,总感觉时间过得很快。他返回网点,已过午时。交回揽收的快递,再往车上装好第二批要派送的快递。他吃了饭,估摸着客户过了午休时间,又带着一车快递出发。
“每一件包裹都是客户期待,也许是一份急用的工作资料,或是亲朋好友的礼物,还有心爱的衣物……我深知自己手中握住的,是他们的信任。”他说,“五一”期间,快递量要比平时有所增加,大家都盼着早点收到东西,他们也要加快速度。
江小平表示,与平时相比,假期处理的快递有个特点:很多是从景区寄出的,说明人们都在外地旅游,把买到的纪念品随手寄回家,轻松玩耍。他路过商场、景点、公园等场所,明显感觉热闹许多。街上,有不少人拎着旅行包,一看就是来太原旅游的外地客人。
“越是节假日越忙,也更让人感觉充实,大家的生活中越来越离不开快递。”他说,来旅游的人一年比一年多,节假日寄到外地的快递也多起来,太原文旅的持续火热让人惊喜。
充实又快乐
每天来去匆匆又单调枯燥,很多人吃不了这份苦,所以这一行的人员流动性很大,很多人干一两年就转行了。江小平从业8年来,累计安全配送货物45万件,配送总里程超100万公里,在同行中遥遥领先。
“当时没想过自己会干这么久,一直坚持下来,现在觉得很庆幸,对这份工作的热情并未减少。”他说,社会对于快递员、外卖员、网约车司机等新就业群体的关怀越来越多,自己也更有干劲,如今能长期“留得住”的人也更多。
他坦言,干好工作的“秘诀”,是用心和细心。自己所负责的区域,小区里每栋楼、每条路,有没有代收点,甚至许多人一看名字就知道住在哪里。时间久了,他和很多居民成为朋友,大家都亲切地叫他“小江”。“我买了个家具不会安装,小江不但扛上楼,还主动帮我装好。”78岁的独居老人陈大爷竖起大拇指,夸赞:“这个年轻人很热心。”
凭借辛勤的付出,江小平让快递员这一平凡的职业被看到、被尊重,自己也感觉充实又快乐。他说:“我相信只要足够勤奋,用心送达每一份快递,美好总会遇见。”
在这个属于劳动者的节日里,许多与江小平一样的快递员们,放弃休息,为保障物流畅通默默付出。他们节假日的坚守,也成为一道别样的风景线。
记者 李涛 文/摄