“李大爷，开门嘞！帮您办高龄补贴复审来啦！”清晨，瓦子街镇村干部便揣着复审资料袋，敲响了独居老人李大爷家的门。这样的暖心场景，在瓦子街镇的街巷间不断上演。
近日，瓦子街镇全面开展高龄认证工作，为确保辖区符合条件的高龄老人生活补贴能够及时足额规范发放，保障老年人合法权益，瓦子街镇多措并举，采取线上线下相结合的方式，开展高龄补贴复审认证服务工作，在“家门口”把实事好事办到老人及家属的心坎里，做到服务零距离。
在认证过程中，对于行动不便、患病的老人，镇村干部主动上门服务，耐心核对老人身份证、户口本等信息，协助完成人脸识别，还细心询问老人生活需求。“工作人员手把手指导，很快就办好了！”刚完成复审的秦大爷满意地说。
同时，针对部分异地居住老人无法返乡办理认证的情况，瓦子街镇创新推出线上视频认证与家人代办服务，以人性化、简约化、规范化举措确保认证工作高效落地。
从敲门入户的细致关怀，到窗口服务的贴心周到，再到线上教学的便捷高效，瓦子街镇用脚步丈量民情，用行动诠释初心，真正把实事办到群众心坎上，让惠民政策落地有声，托起老人们稳稳的幸福。
